Mundia - Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

5 września 2014 r.

Przez lata opracowaliśmy szereg produktów umożliwiających naszym użytkownikom poznawanie i zachowywanie historii swojej rodziny oraz dzielenie się nią. Zdajemy sobie sprawę z tego, że nasza firma może na wiele sposobów ułatwić, usprawnić i uprzyjemnić poznawanie genealogii ludziom na całym świecie.

Dlatego musimy skupić się na naszej podstawowej ofercie, aby zapewnić naszym użytkownikom najwyższą jakość usług i jak największy komfort korzystania z naszych produktów. Z tego powodu postanowiliśmy poważniej zainwestować w naszą główną usługę Ancestry.com i planujemy zamknięcie portalu Mundia.

Niestety, nie mamy planów ponownego uruchomienia portalu Mundia. Po 5 września 2014 r. drzewa w portalu Mundia.com staną się częścią serwisu Ancestry i będą dostępne w następujących językach: angielski, francuski, niemiecki, włoski, szwedzki i hiszpański.

• Angielski (Stany Zjednoczone)
• Angielski (Wielka Brytania)
• Angielski (Kanada)
• Francuski (Kanada)
• Angielski (Australia)
• Niemiecki (Niemcy)
• Włoski (Włochy)
• Francuski (Francja)
• Szwedzki (Szwecja)

Po 5 września 2014 r. drzewa w serwisie Mundia.com staną się częścią serwisu Ancestry i będą dostępne w następujących językach: angielski, francuski, niemiecki, włoski, szwedzki i hiszpański. Użytkownicy mogą także zachować stworzone przez siebie drzewa genealogiczne poprzez zalogowanie się na stronie Mundia przed 5 września 2014 r. i pobranie drzew w formie pliku GEDCOM w swoim języku ojczystym. Po upłynięciu tego terminu drzewa genealogiczne będą dostępne w serwisie Ancestry tylko w kilku wybranych językach.

Drzewa stworzone za pomocą portalu Mundia będą dostępne w serwisie Ancestry za darmo. Użytkownicy będą mogli zalogować się w dowolnej wersji językowej serwisu Ancestry za pomocą nazwy użytkownika i hasła z portalu Mundia, aby wyświetlić swoje drzewa genealogiczne. Serwis będzie obsługiwać następujące języki:

• Angielski (Stany Zjednoczone)
• Angielski (Wielka Brytania)
• Angielski (Kanada)
• Francuski (Kanada)
• Angielski (Australia)
• Niemiecki (Niemcy)
• Włoski (Włochy)
• Francuski (Francja)
• Szwedzki (Szwecja)

Zachęcamy użytkowników do zalogowania się na portalu Mundia przed 5 września 2014 r. i pobrania drzew w formie pliku GEDCOM, aby zachować utworzone drzewa genealogiczne w ich ojczystym języku. Po upłynięciu terminu drzewa genealogiczne będą dostępne w serwisie Ancestry.com w kilku wybranych językach.

Aby pobrać drzewo, przejdź na stronę http://www.mundia.com/us/Tree/Manage i kliknij rozwijane menu „Operacje” obok drzewa, które chcesz zapisać.  Kliknij łącze „Eksportuj GEDCOM”.  Po kilku chwilach będzie można kliknąć łącze „Pobierz plik GEDCOM”, aby zapisać plik GEDCOM na komputerze.

W przypadku dalszych pytań prosimy o kontakt z działem obsługi klienta pod adresem [email protected].